איך לבנות חוויית גלישה שמזמינה את הגולש להישאר באתר?
- רונית ברק | סטודיו רונית
- 23 ביוני
- זמן קריאה 5 דקות
10 עקרונות לבניית אתר שמושך גולשים ומייצר לידים
10 עקרונות לבניית אתר שמושך גולשים
איזו תחושת סיפוק יש לכם אחרי שהאתר שלכם עלה לאוויר, היא מתעצמת אם גם השקעתם בקידום האתר ואנשים מגיעים אליו. אבל איזו אכזבה שבתנועת אצבע אחת הם ממהרים לצאת מהאתר שלכם.
אתם לא באמת יכולים לשלוט על הבחירה והפעולות של הגולשים ועל הזמן שהם יבחרו לשהות באתר שלכם וללמוד להכיר אתכם. על מה כן יש לכם שליטה? על 2 מרכיבים מהותיים:
סקרנות וסיבה להישאר באתר: היכולת שלכם ליצור בהירות ושיקוף מרבי של העסק ואיך הוא עובד ואתם יכולים לסייע למבקר באתר שלכם להבין שאתם יכולים לתת מענה לצורך או לכאב שלו ואיך.
אפיון וחוויית גלישה: הבנה נכונה של הצורך של הלקוח תאפשר לכם ליצור עבורו חוויית גלישה שתשקף לו במהרה את המסר של העסק, את היכולת למצוא בקלות את התוכן הרלוונטי עבורו בלי צורך "להפוך אבנים" בניסיון לאתר את התשובה והתוכן שהוא מחפש.
10 טיפים שיזמינו את הגולש להישאר באתר שלכם
1. בהירות: העיצוב הוא הדבר הראשון שיתפוס את העין של הגולש. גם אופן סידור הטקסט הוא חלק מהעיצוב. לכן יש לכם אפשרות רבה להשפיע על מה יתפוס את עינו של הגולש ועל היכולת להבליט את התוכן והעמודים החשובים ביותר.
צרו היררכיה ברורה וסדר שינגישו את התוכן הרלוונטי לגולש - היררכיה של טקסט, היררכיה בין טקסט לאלמנטים גרפיים אחרים ובינם לבין עצמם.
2. מסר: ככל שהגולש יפגוש את המסר שיסביר לו שאולי אתם יכולים לתת לו מענה לצורך או לרגש שלו הסיכוי שיבחר להישאר באתר ולקרוא את התכנים שלכם יגדל.
חשוב ליצור כותרת שהגולש ייחשף אליה מייד עם כניסתו לאתר, עם מסר ממוקד וברור שמדבר אל הצורך שלו ולא כזו שמתמקדת בכמה אתם טובים ומוכשרים. תקפידו לכתוב תוכן שמשקף את העסק והתהליך ונותן לכם ביטוי ולא תוכן שמספר על התחום שלכם בלבד.
3. מבנה: ההבנה מה חשוב לכם ומה חשוב לגולש תאפשר לכם ליצור מיפוי ועיצוב שיובילו את העין של הגולש למקום הרלוונטי באתר בלי שיצטרך מסע ארוך ומסורבל אל היעד.
אני מבינה את הרצון והדחף להתחיל לעצב, אבל עיצוב נכון מתחיל בהבנת צורך, דיוק מסר - היכולת להציף ולגעת בצורך או בכאב של הגולש שלכם ולתת לו סיבה להאמין שאתם יכולים לתת לו מענה. לא פחות חשוב לתת לו הצצה לתהליך, לשירות או למוצר שתתנו לו.
זה הבסיס לחלוקת האתר לעמודים ולהגדרה מה המטרה של כל עמוד ומה מבנה התוכן הנכון לו.
השתמשו ב״תמרורים ושלטי חוצות״ - צרו כפתורים, תרשימי תהליך ואינפוגרפיקה, אייקונים, תמונות... שיסייעו לכם להבליט תוכן, להעביר מידע בקלות ולאפשר לגולש למצוא בקלות את התוכן הרלוונטי עבורו.
4. שקט ויזואלי: עיצוב הוא כמו קול - ככל שתרבו ב״צלילים״ המנגינה תהפוך לרעש. לא כל צליל נעים לאוזן והרמוניה בין הצלילים תיצור קשב והתחברות גדולה יותר. לכן חשוב לתת לעין שקט ולא ליצור רעש חזותי - להעמיס פרטים ואלמנטים גרפיים.
צבעוניות חזקה מדי יכולה לרצד או להציף את העין בעוצמה לא נעימה, עומס בטקסט יכול להבריח את הקורא ולהכביד על היכולת שלו למצוא את התוכן הרלוונטי...
מרכיב נוסף שיוצר רעש חזותי הוא עומס בתנועה - סרטונים ובאנרים שמופעלים בלופ, אלמנטים גרפיים שקופצים וזזים ופופאפים עם טפסים ליצירת קשר שקופצים עם תזוזות העכבר. כמו בדברים שונים בחיים הכל עניין של מינונים.
5. קריאות: עיצוב נכון של טקסט יקל על הקריאות, על היכולת של הגולש למצוא את התוכן הרלוונטי עבורו בלי צורך בהעמסה וקריאת תוכן לא רלוונטי עבורו. אז מה מקל על הקריאה?
ניגודיות נכונה של טקסט ורקע.
גודל של טקסט.
היררכיה בין טקסט רץ לכותרות.
צבעוניות נעימה ונוחה לעין.
אלמנטים גרפיים מכוונים ומסייעים להדגשה.
וכמו שכבר כתבתי - שקט.
6. אותנטיות ובידול חזותי: אתר הוא אחד הפלטפורמות השיווקיות בהן הקהל פוגש אתכם בלי הנוכחות שלכם. לכן, ככל שהאתר שלכם יתן לכם ביטוי אישי ברמת התוכן ובעיצוב וככל שהוא יהיה מבודל חזותית תצליחו ליצור אותנטיות שתשקף אתכם ואת התדמית והערכים של העסק.
איך עושים את זה?
צרו עיצוב שמתחבר לשפת המותג שלכם ולא כזה שהגולש שלכם כבר פגש - אתר שאינו בנוי מתבנית יהווה כלי משמעותי ביצירת בידול חזותי.
שילוב של צילומים אותנטיים שלכם ולא רק מבנק תמונות או AI.
צרו תמונות אמינות, כאלו שפוגשות את המציאות - אל תראו כמו שהייתם לפני עשור ואל תייצרו ציפיות שאינן בהלימה עם המציאות.
תשלבו ככל הניתן תמונות של בית העסק שלכם או שלכם בעבודה.
ויחד עם כל מה שכתבתי אני רוצה להדליק נורת אזהרה, זכרו, האתר אינו אלבום תמונות שלכם וכמו שכבר כתבתי - איזון.
7. הנעה לפעולה: בין אם מדובר באתר תדמיתי או באתר מכירתי האתר שלכם הוא כלי שיווקי שמטרתו לקדם מכירה. לכן חשוב ליצור הנעה לפעולה ברורה שמנגישה למבקר באתר את היכולת ליצור איתכם קשר. תקשורת עם הגולש לא חייבת להיות מכירה כאן ועכשיו, חלק ממטרת ההנעה לפעולה היא היכולת ליצור אתכם קשר לבירור פרטים, תיאום פגישה ופשוט רצון של הגולש לדבר עם אדם.
8. אחידות וסדר: שפה גרפית אחידה בונה תדמית, יוצרת תחושה מקצועית ואמינות ונצרבת בזיכרון. לכן חשוב לעצב את האתר שלכם כך שיהיה מזוהה עם שפת המיתוג שלכם ולשמור על אחידות עיצובית בין כלל דפי האתר.
9. נגישות: יש אנשים בעלי מוגבלויות שמגיעים לאתר וחשוב ליצור עבורם התאמות. חלק לא מבוטל מהקריטריונים של חוק הנגישות יכולים להקל גם על גולשים רבים שאינם מוגדרים כבעלי מוגבלות. נכון שיש כפתור אבל נגישות טובה יכולה לעבוד טוב גם עם עיצוב נכון ולשדרג את הגלישה לכלל הגולשים.
תבדקו מה מחייב חוק הנגישות, יש בו מידע חשוב לא רק לבעלי מוגבלות.
10. התאמות: הגולשים שלכם עשויים לפגוש אתכם דרך מסכים שונים. המבנה שלהם וגודל התצוגה שונה. מה שיראה טוב במסך מחשב רוחבי לא יעבור תצוגת גובה של מכשיר סלולרי. לכן, חשוב ליצור התאמות של האתר למסכים שונים.
אתר הוא כלי שיווקי שפותח עבורכם הזדמנות להגיע לקהל חדש וללקוחות חדשים.
כאשר אתם מתחילים לעצב את האתר שלכם חשוב לזכור שהגולשים שלכם פוגשים אתכם בלי שאתם באמת בסביבה ואין לכם את היכולת לנהל איתם דיאלוג מיידי. ולכן, חשוב שהאתר ייתן ביטוי מירבי למה שחשוב לכם שהגולש יבין וידע עליכם, ושהמהות והתדמית שלכם יבואו לידי ביטוי.
המטרה העיקרית והחשובה היא עיצוב נכון - עיצוב ברור ונגיש אשר מאפשר למבקר באתר להבין במהירות האם אתם עשויים להיות הכתובת שלו למענה או פתרון לצורך, לעורר עניין ולמשוך אותו להישאר ולקרוא את התוכן - להכיר ולהבין את העסק והמשמעות שלו ולתת לו סיבות ליצור איתכם קשר.
לכן, יופי והעדפות עיצוביות יכולים להיות מטרה משנית או כלי, אבל הם לא יכולים להוות תכנית עבודה.
התוכן במאמר הוא היסודות שלי בעבודה עם לקוחות הסטודיו. כשאני מעצבת אתר לבעלי עסקים אני לפני הכל רואה אנשים, מערכות יחסים, צורך וסגנונות תקשורת.
בתהליך העבודה אני מקפידה על שלושה יסודות
מיקוד - להתחיל כל תהליך בהיכרות והבנת העסק ומה הצורך של הלקוחות שלו ומתוך כך אפיון ברור של מבנה האתר והעמודים.
עיצוב מובנה מסר ותוכן - סיוע במבנה התוכן של כל אתר, מיקוד מסרים וניסוח של כותרות וחיבור עם כותבי תוכן מקצועיים.
עיצוב אותנטי ומבדל שמתחיל על דף נקי ולא עבודה מתוך תבניות - אני לא "יוצקת" את הלקוחרת שלי לתבנית קיימת אלא מפתחת עבורם עיצוב שמתאים לעסק שלהם, עיצוב שנותן להם ביטוי אישי ומהווה כלי שיווקי ולא רק נוכחות יפה ברשת.
אם יש לכם אתר אני מזמינה אתכם להכנס ולבדוק
האם האתר שלכם באמת משקף את העסק שלכם ואתכם כמי שמובילים אותו?
מה אני אבין ואלמד עליכם ועל העסק שלכם אם אכנס אליו?
מה הסיבה שאבחר להישאר ולגלול?
מה יגרום ויאפשר לי ליצור אתכם קשר בקלות?
האם יש היררכיה נכונה בטקסט והאם הוא קריא?
האם קל למצוא באתר את המידע החשוב ביותר?
לא בטוחים איך להתחיל? מוזמנים לתאם איתי פגישת אפיון.
אתם מוזמנים לפנות אלי ולהתייעץ
בטלפון או בווטסאפ: 054-2400388
סטודיו רונית - מיתוג ועיצוב מסרים שיווקיים
מיקוד עסקי ומיתוג בגישה אימונית
תגובות