שאלות ותשובות על מיתוג עסקי ועיצוב גרפי

ההגדרה של המילה מותג מורכבת מהמילים מוצר+תג והיא משקפת את המשמעות של המושג ״מותג״ - כמו מוצר בעל סימן זיהוי מוכר המזוהה איתו. מותג הוא עסק או מוצר בעל זהות עסקית ברורה - מוגדרת ומעוצבת, יש לו מאפיינים שמזוהים איתו ומגדירים אותו ומשפיעים על איך אנשים תופסים אותו ומה הם מרגישים וחושבים עליו והאם הם מזהים אותו. זה בדיוק כמו במערכת יחסים בין אנשים. מיתוג מייצר הבטחה וחיבור בין המותג לקהל שלו. החיבור נוצר מתוך היכרות, אמון, רגש והזדהות. מה שאנשים חושבים ואומרים עליכם בין אם אתם נוכחים ובין אם לא, זה מה שמגדיר את המותג שלכם. מה רשום על התג של העסק שלך?תהליך מיתוג מאפשר לעסק לדייק ולהטמיע מסרים ולהשפיע על איך שאנשים תופסים את המותג.

אנשים מקבלים החלטות מתוך רגש ואוהבים לחוש ביטחון וודאות. כשהעסק או המוצר שלכם הוא מותג - בעל זהות ברורה, התדמית והמשמעות שלו ברורות לאנשים והם מסיקים מכך שני דברים: 1. איך אתם יכולים לסייע להם ומה יחוו כלקוחות שלכם. 2. איך הם נתפסים בעיני עצמם ובעיני אחרים אם הם לקוחות שלכם. בדיוק כמו הדימוי של סיר ומכסה לכל לקוח יש צורך ב״מכסה״ אחר - בחוויה ורגש שונים. אחד הדברים המשמעותיים שמאפיינים מותג הוא שימוש במסרים עקביים בשיווק. עקביות במסרים מסייעת בהטמעתם אצל הקהל, בבניית תדמית ומייצרת אמון ותחושה שיש על מי לסמוך. מותג שיודע לדבר לצורך של קהל היעד שלו ולרגש שלו ייתן לו סיבה להתחבר אליו ולהפוך ללקוח. שמירה על שפת מותג חזותית - עיצוב בעל מאפיינים זהים תאפשר לקהל שפוגש אתכם בשיווק לזהות את המותג שלכם במבט מהיר ותסייע בעיצוב התדמית, העברת והטמעת המסרים.

האמת היא שאין תשובה אחת לשאלה הזו. ההבדלים בין תהליך אחד לשני נעים בין יצירת מיתוג חזותי לתהליך מיתוג מלא ומקצועי שמייצר לעסק זהות עסקית מוגדרת ושפה חזותית שמזוהה איתו. התהליך מושפע מהאופי, הגודל והניסיון של הסטודיו או משרד המיתוג. כאשר אני עוברת עם לקוחות הסטודיו תהליך מיתוג הוא תמיד יתחיל בתהליך מיקוד עסקי בגישה אימונית ובגיבוש ודיוק המסרים. בתהליך המיקוד שגיבשתי, נלמד יחד להכיר את הסיפור של העסק ובעל העסק, נתחבר ל״למה״, נבין מה החוזקות והערכים של העסק ונמצא את נקודת החיבור לצורך של הלקוח שלו. מתוך כך נבין מה אסטרטגיית המיתוג - איך נבחר לפנות ללקוח, באיזה טון ומסרים על מנת לגעת בו ולהשפיע עליו לבחור בעסק. בסוף התהליך הלקוחות שלי יוצאים עם דף מסרים מגובש כבסיס ליצירת תוכן שיווקי ולי יש כלים להתחיל ולעצב עבורם שפת מותג.שפת המותג כוללת מאפיינים שחוזרים על עצמם בכלים השיווקיים המעוצבים  - צבעוניות, פונטים, אופי תמונות, אופי של הצורות והקווים...הלקוחות שלי מסיימים את התהליך עם הגדרה ברורה לעסק שלהם, למשמעות והתועלת שהם נותנים ללקוחות שלהם, עם מסר עיקרי ומסרים תומכים וכמובן עם לוגו, עיצוב גרפי ושפת מותג כבסיס ליצירת כלים שיווקיים נוספים.

לוגו הוא סימן גרפי ייחודי שמזוהה עם עסק, מוצר או פרויקט. הלוגו צריך להיות קליט, זכיר ולתת ביטוי למסרים העיקריים של העסק.לוגו טוב יעוצב בצורה מינימליסטית, נקייה, שתעבוד טוב בגודל גדול ובגודל קטן. הלוגו יכול להיות בנוי מצורה וטקסט או מטקסט בלבד.הטקסט יכלול את שם העסק ויכול לכלול משפט מגדיר ו/או סלוגן.כיום לעיתים יוצרים ללוגו מספר וריאציות על מנת להתאים אותו למדיות השונות - רוחב, גובה, אלמנט בודד...לרוב, הלוגו יהווה את הבסיס לפיתוח שפת המותג.

מיתוג טוב, הוא מיתוג שכולל זהות עסקית מלאה ואסטרטגיית מיתוג. הוא יחל בהבנת הסיפור של העסק, היכרות עם הקהל והצורך שלו והכרת המתחרים. המיתוג יגבש לעסק זהות עסקית מוגדרת ומעוצבת בעלת מסרים ומאפיינים קבועים שיחזרו על עצמם בתוכן שיווקי ובכלים שיווקיים מעוצבים. תהיה התאמה בין הזהות המוגדרת של העסק לזהות החזותית.מיתוג מקצועי ישדר הבטחה, יטמיע מסרים ויהיה בהלימה למציאות. הוא יפנה לקהל היעד הנכון בטון ובמסרים הנכונים. הוא ייצור בידול במסרים ו/או בידול חזותי.

התהליך ייצור עבורכם בסיס ליצירת תוכן שיווקי השומר על המסרים וערכי המותג.בסוף התהליך תקבלו ממני מסמך מסכם של תהליך המיקוד העסקי. המסמך כולל סיכום של הנושאים שעליהם דיברנו, סיכום של מסר עיקרי ומסרים תומכים. המסמך יסייע לכם ביצירת תוכן שיווקי שוטף, כתיבת תוכן לאתר, לרשתות חברתיות ועוד.קבצים גרפיים: בסוף התהליך תקבלו קבצים של הכלים השיווקיים המעוצבים שנכללו בחבילת המיתוג שביקשתם. העיצוב של התוצרים הגרפיים יהווה בסיס חזותי לעיצובים נוספים בהמשך. לוגו: את הלוגו תקבלו בקבצים נפרדים לשימוש חופשי לעיצובים לדפוס ולדיגיטל עבור העסק.תוצרים גרפיים נוספים: קבצים סגורים המיועדים להדפסה או לשימוש דיגיטלי בהתאם לצורך שהוגדר מראש.