מה זה מיתוג ומותג ולמה צריך את זה?
- רונית ברק | סטודיו רונית
- לפני יום אחד (1)
- זמן קריאה 3 דקות
עודכן: לפני 12 שעות
מה ההבדל בין מותג למיתוג, מה זו שפה גרפית ואיך הם יכולים לעזור לעסק שלך
כבעלת סטודיו שהעיסוק העיקרי שלו הוא תהליכי מיתוג, אני נחשפת להרבה בלבול בין מושגים והגדרות שונות - חלקן נכונות, חלקן פחות.
במאמר הזה אני רוצה לעשות סדר בהגדרות של מה זה מיתוג, מותג, תהליך מיתוג ושפת מותג.
בואו נתחיל בלחשוב על שתי דמויות - שמעון פרס ומשה קצב. ניתן למצוא קווים מקבילים ביניהם, שניהם גברים, היו חברי כנסת, היו נשיאי המדינה... אבל כשאתם חושבים על כל אחד אתם רואים שתי דמויות שונות לחלוטין. כל אחד בעל חזות שונה שמזוהה איתו, סגנון דיבור שונה, קול שונה, טון שונה וחשוב מכך ערכים, תפיסת עולם ותדמית שונה. שניהם היו בעלי אותו תפקיד אבל הזהות, התדמית שלהם שונה והיא זו שמאפשרת לאנשים לפתח כלפיהם רגש, להתחבר או לא ולגבש דעה מוצקה. הדעות יכולות להשתנות אבל המאפיינים והערכים זהים. המינוי של כל אחד מהם יצר ציפייה, אנשים ראו הבטחה למדיניות, התנהלות מתוך ערכים ומשמעות שיצקו לתוך התפקיד.
נחזור אל שניהם עוד מעט.
כדי לענות על השאלה שפותחת את המאמר הזה, אני אתחיל בדבר עצמו - מותג. מה זה בכלל מותג?
מותג הוא עסק או מוצר בעל זהות עסקית מוגדרת וברורה - זהות עסקית וזהות חזותית. ההגדרה של המילה מותג מורכבת מהמילים מוצר + תג. מוצר שיש לו תג זיהוי, סימן מוכר ומזוהה איתו. אני ארחיב את הפרשנות ואומר שסימן לבד לא מגדיר מותג אלא הזהות שלו, המאפיינים וההגדרה יחד עם זהות חזותית ייחודית - המיתוג שלו.
אנשים רבים חושבים שאם יש להם לוגו יש להם מיתוג.
לוגו לבדו אינו מעיד שלעסק יש מיתוג או שהוא מותג. אז מה זה מיתוג?
במבחן התוצאה מיתוג הוא התפיסה של אנשים את העסק או המוצר שלכם, איך הם רואים אתכם ומה הם חושבים ומרגישים כלפי המותג שלכם. מיתוג נכון יחבר בין איך תרצו להיתפס ומה שירגישו כלפי המותג שלכם. היכולת להשפיע על כך היא כאשר העסק שלכם הוא בעל זהות ברורה, דף מסרים עקבי ואחיד ונראות שמדברת בשפה אחידה. גם אלו שישפיעו על איך הקהל שלכם יזהה את המותג שלכם, יפתח כלפיו רגשות ודעה וידע להגדיר אותו לאחרים בדיוק כמו שני הנשיאים שלנו בתחילת המאמר.
אם הייתי שמה פה תמונה של כל אחד מהם הייתם מזהים אותם מייד והייתם יודעים להגדיר את המאפיינים של כל אחד מהם. בלי להגדיר מילולית די במבט בתמונה היה מתעורר אצלכם רגש כלשהו שהיה נובע מהזיכרון התודעתי שצרוב בכם על כל אחד מהם ובחיבור שלו למי שאתם.
לוגו יפה בלבד אינו מהווה מיתוג. אז מתי כן? זה פשוט. כשלוגו הוא חלק ממיתוג כלומר, נותן ביטוי למאפיינים, ערכים ומסרים שלכם. כאשר קיימת הלימה בין ה״אישיות״ - הזהות המוגדרת לנראות - הזהות המעוצבת וכאשר הוא ייחודי.
האם יש לכם דרך להשפיע על מה אנשים יחשבו על המותג שלכם ואיך יתפסו אותו? התשובה היא כן.
לשם כך נועד תהליך המיתוג.
כדי לבחור אסטרטגיית מיתוג - איך תרצו שיתפסו אתכם ומה הדרך והמסרים אותם תרצו להטמיע ובאמצעותם להשפיע על התדמית שתהיה לכם אצל אחרים ולהשפיע על הקהל להפוך ללקוחות.
תהליך מיתוג מלא הוא תהליך שלומד להכיר אתכם, את הסיפור שלכם ולהכיר את הלקוחות והצרכים שלהם. ככל שתכירו אותם יותר תדעו לדבר אליהם במסרים הנכונים ובטון הנכון - במילים ובעיצוב. לכן תהליך מיתוג מייצר הבטחה, שואף ליצור היכרות, לעורר רגשות ומכאן חיבור של הקהל אליכם. נקודת החיבור הזו היא זו שתגרום לו לבחור בכם.
אז איך אני עושה את זה ומה מיוחד בתהליך שלי?
כשאני עוברת עם לקוח תהליך מיתוג זה מתחיל בתהליך מיקוד בגישה אימונית. תהליך שמשתמש בידע וכלים מעולם המיתוג והשיווק ומההכשרה שלי כמאמנת.
אני מגיעה לתהליך כמו לחדר האימון בהבנה שהתשובות תמיד נמצאות אצל הלקוחות שלי. התפקיד שלי, כמו באימון להקשיב, לשאול שאלות ולשקף. לאפשר להם נקודות מבט נוספות לאלו שהם רגילים לראות ולדבר על העסק - לצאת מהמובן מאליו של הגדרת התחום ולהתחבר למשמעות. התהליך בסופו של דבר מאפשר לקבל החלטות שישפיעו על ההתנהלות, האסטרטגיה והפעולות השיווקיות. הוא מייצר בהירות שיווקית שנותנת ללקוחות שלי בסיס ליצירת תוכן שיווקי כתוב, ולי בסיס לעיצוב לוגו ופיתוח שפת מותג מתוך מסרים והגדרת המותג ומתוך הבנת הצורך של הלקוחות שלהם.
שפת מותג - שפה גרפית, היא בחירה של טון עיצובי ומאפיינים גרפיים (אופי קווים וצורות, בחירת פונטים, צבעים, סוג תמונות...) שחוזרים על עצמם במכלול העיצובים לעסק. יצירת זהות עסקית ברורה ועקבית מאפשרת לקהל לזהות את העסק במבט מהיר מתוך הלוגו והנראות.
איך מיתוג עוזר לעסק?
הבנת הסיפור שלכם - ה״למה״ ומציאת נקודת החיבור לצורך של הלקוח מאפשרת לכם לדבר לרגש הנכון של קהל היעד. אחידות במסרים ובנראות משדרת רצינות, מאפשרת להטמיע מסרים ולייצר תודעה, הופכת את המסרים לתדמית זכירה וברורה.
כל אלו מייצרים אמינות ומאפשרים לקהל אליו אתם פונים להתחבר, להרגיש ולבחור בכם.
אני מזמינה אתכם להתבונן בלוגו ובעיצוב הגרפי של העסק ולבחון האם הם מספרים את הסיפור שלכם ובאמת מגדירים את העסק שלכם.
לא בטוחים איך להתחיל? מוזמנים לדבר איתי.
אתם מוזמנים לפנות אלי ולהתייעץ
בטלפון או בווטסאפ: 054-2400388
סטודיו רונית - מיתוג ועיצוב מסרים שיווקיים
מיקוד עסקי ומיתוג בגישה אימונית
תגובות